УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА:
Всички пратки се изпращат с опция преглед.
Доставките в рамките на България се извършват от куриерските фирми Еконт Експрес и Спиди.
Куриерската услуга за получаване и връщане е за сметка на клиента.
Стандартният срок за доставка е от 1 до 3 работни дни (с изключение на обекти, които се обслужват по график на Еконт и Спиди). Моля, обърнете внимание, че по време на промоции на марката доставката може да отнеме до 5 работни дни.
Поръчки, получени събота, неделя и национални празници се обработват съответно в понеделник или първия работен ден след празника.
Поръчките се обработват до 16:00 часа в работни дни. Поръчки получени след 16 часа се обработват на следващия работен ден
При невъзможност за обработка на пратката ще бъдете уведомени от наш служител на посочения номер.
ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ:
Потребителят има право в 14-дневен срок да се откаже от закупената от него стока, като избере да върне стоката от личен адрес или офиси на куриерски фирми Еконт и Спиди. Клиентът не дължи никакви разходи с изключение на обратна доставка. Периодът започва да тече от датата на: получаване на продукта;
Стойността на върнатите продукти ще бъде възстановена в рамките на 14 календарни дни по сметката, която сте посочили в заявката за връщане.
Търговецът има право да откаже връщането на продукт съгласно действащото законодателство.
Можете да върнете поръчан артикул само когато НЯМА повреди, причинени от неправилна употреба. Опаковката също трябва да бъде в оригиналната си цялост и артикулът да бъде върнат в нея.
Ако установим, че някое от тези условия не е изпълнено, ние си запазваме правото да не възстановим сумата по акаунта ви и ще трябва да ви изпратим върнатия артикул обратно.
Имате право на иск в случай на:
- производствени дефекти в стоките (открити при получаване на продукта(ите) или в рамките на 14 дни при спазване на горните условия за връщане)
- Артикулът ви е изпратен по погрешка
В тези случаи разходите за доставка се поемат от Търговеца. За да направи рекламация, Клиентът трябва да уведоми предварително писмено Търговеца на info@sadejewellery.com, като прикачи снимка, на която дефектът е ясно отбелязан или, в случай на грешен размер, изпратена от Търговеца, като посочи номер на поръчка, където може да се види точния размер на клиента.
Адрес за връщане или замяна:
Еконт: София, Промишлена зона Хладилника, бул. "Черни връх" №47, 1407
Спиди: София, Хладилника, ул. Сребърна 15, 1000
